Однією з основних умов ефективності влади, належного урядування є якісне надання послуг її органами. Технології е-урядування здатні забезпечити цю якість шляхом оптимізації чи спрощення порядку і процедури їх надання. Звідси – е-урядування – технологія ефективності влади.
Узагальнюючи усі визначення, е-урядування – це технологія організації державної влади за допомогою систем локальних інформаційних мереж та сегментів глобальної інформаційної мережі, яка забезпечує функціонування певних органів в режимі реального часу та робить максимально простим і доступним щоденне спілкування громадянина з органами влади.
Однією з основних умов ефективності влади, належного урядування є якісне надання послуг її органами. Технології е-урядування здатні забезпечити цю якість шляхом оптимізації чи спрощення порядку і процедури їх надання. Звідси – е-урядування – технологія ефективності влади.
У даному модулі описуються інструменти, необхідні практичні механізми, ресурси впровадження та функціонування технологій е-урядування, а саме: ознаки та використання електронного цифрового підпису, електронного документа, впровадження електронного документообігу, характеристика веб-сайтів органів влади, урядового веб-порталу як інтегрованого веб-ресурсу для надання електронних адміністративних послуг, електронні адміністративні послуги та моделювання процесів їх надання.